Nasze firmy kurierskie

Każdy produkt przed wysłaniem jest drobiazgowo kontrolowany, a potem starannie pakowany. Dokładamy również wszelkich starań, by terminowo dostarczyć każde zamówienie. Dlatego nasze produkty wysyłamy tylko sprawdzonymi firmami kurierskimi. Na zamówienie klienta odbiór towaru zlecamy wybranej firmie spedycyjnej. Dostawa jest realizowana zgodnie z regułą EXW Wodzisław Śląski (Incoterms 2010). Informacje o statusie przesyłki są przesyłane klientom drogą elektroniczną. Następnego dnia po nadaniu przesyłki otrzymasz mailem numer listu przewozowego oraz link do strony przedstawiającej status paczki.

Sprawdź zawartość przesyłki

Prosimy sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. Reklamacje związane z uszkodzeniem przesyłki podczas transportu będziemy rozpatrywać wyłącznie za okazaniem protokołu szkodowego, potwierdzonego przez przewoźnika przesyłki. W przypadku zaginięcia przesyłki nasza firma złoży reklamację u przewoźnika. Jeżeli wykonałeś przedpłatę przelewem na konto, zwrot wpłaconej kwoty zrealizujemy po rozpatrzeniu reklamacji przez przewoźnika i przyznaniu przez niego odszkodowania za zagubioną przesyłkę. 

Odbiór osobisty lub kurier własny

Zapraszamy do MITKO. Pamiętaj, że tylko osobisty odbiór towaru gwarantuje Ci terminową dostawę. Zamówiony towar możesz odebrać z siedziby naszej firmy od poniedziałku do piątku, w godz. od 8:00 do 15:00. Towar może również odebrać Twój kurier. Wystarczy, że poinformujesz nas o tym w komentarzu do zamówienia. O gabarytach zapakowanego towaru i gotowości do odebrania poinformujemy Cię mailowo. Jeśli towar nie zostanie odebrany z magazynu Producenta w ciągu 3 dni roboczych od momentu powiadomienia o gotowości wyrobu, Producent naliczy opłatę za składowanie. Wynosi ona: 50 pln netto za każdy dzień składowania. W przypadku paczek przekraczających 1m3 opłata za składowanie naliczana jest indywidualnie od 150 pln netto za m3/dzień.

MITKO Sp. z o.o.
Osiedle 1 Maja 16G
44-304 Wodzisław Śląski
Tel. 530 566 826

Pozostałe informacje

Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:

- Przesyłka kurierska, 

- Odbiór osobisty dostępny pod adresem: os. 1 Maja 16G, 44-304 Wodzisław Śląski – w Dni Robocze, w godzinach od 09:30 do 15:00.

Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 21 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 21 Dni Roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności gotówką za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

Termin gotowości Produktu do odbioru przez Klienta – w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 10 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.